スピードと謝罪は大切だと思った事

先日、ある方にメールを送ったら

2週間たっても音沙汰がなかったというお話を聞きました


内容が、通常の業務ではなく

少々、デリケートな内容でしたので

時間がかかるのは、わかるのですが

これだけ待たせられると、

返す気はないと思われてもしかたがないと

私だったら思うでしょう


待たされていると、人って余計な事を色々考えてしまうと思うのです


謝罪の意思はないのかな?

悪いのはこちら側と思っているのかな?

答えなくてもいいって思われている?

何か気に障ることを書いてしまった?


それは、もう妄想の嵐(w)にとらわれる人も多いと思います


業を煮やして、次なる手段を連絡する寸前で

相手からのメールの返信があったといいます


それは、もう言い訳満載で(笑)


さて、自分を振り返ってみたときに

心当たりがありすぎて思わず恥ずかしくなりました


その後は

●メールはすぐ返す

●時間のかかるときは、相手に伝えて出来るだけ待たせないようにする

●ラインは、即答出来ない時はその旨を伝える

という事を心がけるようになりました


こちらの状況を伝えるだけでも

相手はきっと安心してくれると思います


そして何より素直に 謝罪 する事が一番大事なのだと

今回のメール騒動で思いました


言い訳ではなく心からの謝罪が

すぐに出来る人でありたいと思います


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