日頃、便利に使っているアプリ

メルカリ

 

今回、ちょっと欲しいものがあり

お安く手に入るようだったので

ポチりました

 

と、思ったら

カードの期限が切れていたらしく

購入出来なかったので

 

カードの更新をすることに・・・

 

よーし、これでいいぞ~と想い

再度、ポチりました

 

が・・・・

何故か「利用制限」がかけられて

購入出来ない・・・

 

なんでなんでなんで????

 

調べてみたら

どうも、この事件が関係しているらしいのです

 

カードの不正利用で、16億円もの損失を出したら

そりゃ、厳しくなりますね

 

ネットで色々検索したら

結構な方が、利用制限に引っかかっているとのこと

 

それも何度も

 

携帯も変えたばかりなので

まずは、アプリ内で「本人認証」

 

こちらは、ガイドに従って

写真を撮り、送るだけ

 

問題は、利用制限をどう解除してもらうか?

 

マイページのお問い合わせから

書類を送って下さい、とあるけど

 

項目が多すぎる!

どこから送ればいいんだああ

 

とりあえず

お問い合わせ項目を選ぶ

アプリの使い方やその他

その他

 

から、保険証の裏表の写真を添付して送信

 

とにかく控えめな態度が重要とのことなので

丁寧な言葉使いを心がけて

文章も送りました

 

その後

一日経ってから

 

本人確認が出来たので

無事、利用制限が解けました

と連絡がきました

 

ホッと一息です

 

強制的にログアウトされているので

再度、ログインは必要ですが

 

問題なく商品を購入出来ました

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